Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui La Suite Beauty, attraverso il sito www.lasuite.beauty, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, richiedono informazioni, utilizzano il sistema di prenotazione, effettuano pagamenti o aderiscono a servizi di comunicazione e newsletter.

La tutela della privacy e la sicurezza dei dati personali rappresentano per La Suite Beauty aspetti fondamentali nella gestione dei propri servizi digitali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

La Suite Beauty
Sito web: www.lasuite.beauty
Email: info@lasuite.beauty

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Durante l’utilizzo del sito e dei relativi servizi possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche, come:

indirizzo IP;
tipo di browser;
dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
data e ora della connessione;
pagine visitate;
informazioni tecniche relative alla navigazione;
eventuali log di sicurezza e funzionamento.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per consentire il corretto funzionamento del sito, verificarne la sicurezza e individuare eventuali anomalie o utilizzi impropri.

3. Dati forniti attraverso il sistema di prenotazione

Quando un utente utilizza il sistema di prenotazione online possono essere richiesti dati quali:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
servizio o trattamento richiesto;
operatrice o professionista selezionato;
data e orario dell’appuntamento;
eventuali note inserite volontariamente;
informazioni relative alla prenotazione;
modalità di pagamento selezionata.

Tali informazioni vengono utilizzate per gestire la richiesta e consentire l’organizzazione dell’appuntamento.

L’utente è invitato a non inserire nelle note informazioni sanitarie o altri dati particolarmente sensibili, salvo che ciò sia realmente necessario e sia stato espressamente richiesto nell’ambito del servizio.

4. Pagamenti

Qualora sia disponibile il pagamento online o il versamento di una caparra, alcuni dati necessari alla transazione possono essere comunicati al prestatore del servizio di pagamento utilizzato.

A seconda della configurazione attiva, il pagamento potrà essere gestito attraverso servizi esterni quali sistemi di pagamento con carta o PayPal.

Il trattamento dei dati necessario all’esecuzione della transazione è soggetto anche alle condizioni e alle informative privacy del relativo prestatore di pagamento.

La Suite Beauty tratta esclusivamente le informazioni necessarie alla corretta gestione della prenotazione, della caparra e dello stato del pagamento.

5. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può scegliere di ricevere newsletter, promozioni, offerte, aggiornamenti o altre comunicazioni commerciali.

A tal fine possono essere trattati:

nome;
indirizzo email;
origine del contatto;
lista di appartenenza;
informazioni relative all’iscrizione.

L’invio di comunicazioni promozionali avviene sulla base del consenso dell’interessato, quando richiesto.

L’utente può revocare il consenso e interrompere la ricezione delle comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti di disiscrizione presenti nelle email oppure scrivendo a info@lasuite.beauty.

Quando il trattamento è fondato sul consenso, il titolare deve poter dimostrare che tale consenso sia stato validamente acquisito.

6. Email automatiche e promemoria

La Suite Beauty può inviare comunicazioni automatiche strettamente collegate al servizio richiesto, quali:

conferma della prenotazione;
riepilogo dell’appuntamento;
promemoria prima dell’appuntamento;
aggiornamenti o modifiche della prenotazione;
comunicazioni relative al pagamento o alla caparra.

Queste comunicazioni sono funzionali alla gestione del servizio e sono distinte dalle newsletter o dalle comunicazioni promozionali.

7. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
gestire le prenotazioni;
organizzare appuntamenti, servizi e disponibilità;
inviare conferme e promemoria;
gestire richieste di informazioni;
gestire pagamenti e caparre;
fornire assistenza agli utenti;
adempiere a eventuali obblighi di legge;
prevenire abusi, frodi o problemi di sicurezza;
inviare newsletter e comunicazioni promozionali previo consenso;
migliorare il funzionamento e la qualità dei servizi offerti.

8. Base giuridica del trattamento

A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ad esempio per la gestione di una prenotazione o di una richiesta effettuata dall’utente;

adempimento di obblighi di legge, quando la conservazione o il trattamento di determinati dati siano richiesti dalla normativa applicabile;

legittimo interesse, ad esempio per garantire sicurezza, prevenire abusi e proteggere il sito e i sistemi informatici;

consenso dell’interessato, in particolare per newsletter, marketing e, quando necessario, per cookie o strumenti di tracciamento non tecnici.

Il GDPR prevede diverse basi giuridiche per il trattamento, tra cui consenso, esecuzione contrattuale, obbligo legale e legittimo interesse.

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nel sistema di prenotazione è indispensabile per poter elaborare la richiesta e confermare l’appuntamento.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile utilizzare alcune funzionalità del servizio.

Il conferimento dei dati per finalità di newsletter o marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di utilizzare le altre funzionalità del sito.

10. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici adottando misure organizzative e tecniche finalizzate a proteggere le informazioni da:

accessi non autorizzati;
perdita;
alterazione;
divulgazione indebita;
utilizzo illecito;
distruzione accidentale.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per svolgere le attività connesse alla gestione del servizio.

11. Destinatari dei dati

Per il funzionamento del sito e dei servizi, alcuni dati possono essere trattati da soggetti esterni che forniscono servizi tecnici o professionali, tra cui, a titolo esemplificativo:

fornitori di hosting e infrastruttura;
servizi email e SMTP;
fornitori di sistemi di pagamento;
fornitori di servizi informatici;
sistemi di sicurezza;
strumenti per newsletter e comunicazioni;
consulenti o professionisti quando necessario;
autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

Tali soggetti ricevono esclusivamente le informazioni necessarie allo svolgimento delle rispettive attività.

12. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero utilizzare infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora ciò comporti un trasferimento internazionale di dati personali, il trattamento dovrà avvenire nel rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR e mediante le garanzie applicabili, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

13. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

dati relativi alle prenotazioni: per il periodo necessario alla gestione dell’appuntamento e successivamente per il tempo necessario all’adempimento di eventuali obblighi amministrativi, contabili o legali;

richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;

newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;

dati tecnici e log: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, al corretto funzionamento del sito e all’accertamento di eventuali anomalie;

dati relativi ai pagamenti: secondo i termini necessari alla gestione della transazione e agli obblighi normativi applicabili.

Quando non è possibile indicare anticipatamente un periodo esatto di conservazione, il GDPR consente di indicare i criteri utilizzati per determinarlo.

14. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, qualora configurati, cookie o tecnologie similari destinati ad analisi, statistiche o altre funzioni.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso preventivo; per cookie e strumenti di tracciamento che richiedono consenso devono invece essere previste modalità appropriate di scelta dell’utente. Il Garante richiede un consenso attivo per gli strumenti di tracciamento per cui il consenso è necessario.

Le informazioni specifiche sui cookie effettivamente presenti sul sito dovranno essere riportate nell’eventuale Cookie Policy e nel relativo pannello di gestione delle preferenze.

15. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati;
richiederne la rettifica;
richiederne la cancellazione;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato;
non essere sottoposto, nei casi previsti dal GDPR, a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati.

I diritti degli interessati sono disciplinati in particolare dagli articoli 15-22 GDPR e il titolare deve agevolarne l’esercizio.

Le richieste possono essere inviate a:

info@lasuite.beauty

16. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

Per gli utenti in Italia, l’Autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

17. Processi automatizzati

La Suite Beauty non utilizza i dati personali per adottare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.

L’eventuale organizzazione dei contatti in liste o categorie per la gestione delle comunicazioni non ha tale finalità.

18. Collegamenti a servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi gestiti da soggetti terzi.

La Suite Beauty non controlla le modalità di trattamento effettuate autonomamente da tali soggetti sui propri siti o piattaforme.

Si invita pertanto l’utente a consultare le relative informative privacy prima di utilizzare servizi esterni.

19. Modifiche alla presente Privacy Policy

La Suite Beauty potrà aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative oppure all’introduzione di nuove funzionalità.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.

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